Frustriert von knappen Ressourcen und limitierten Kapazitäten bei der Planung von Werkstattterminen?
Entdecken Sie die Lösung, mit der Sie Werkstatttermine vollständig automatisieren, menschliche Arbeitszeit sparen und die Kundenzufriedenheit steigern können.
Sie leiden unter folgenden Herausforderungen?
- Begrenzter Kapazität und Ressourcen: Die Nachfrage nach Werkstattterminen übersteigt oft die verfügbaren Kapazitäten, was zu Stress und Überlastung führt.
- Fachkräftemangel: Es ist schwierig, qualifizierte Mitarbeiter zu finden und zu halten, was die Situation weiter verschärft.
- Manuelle Dateneingabe: Die manuelle Erstellung von Werkstattterminen ist zeitaufwändig, fehleranfällig und mühsam.
Vollautomatische Auftragsanlage im DMS mit allen Auftragspaketen und Prüfung des „Mercedes me“ -Status!
Unsere Lösung automatisiert die Terminplanung zu 100%, sodass Sie
Zeit und Ressourcen sparen
Bis zu 40% der Termine können vollautomatisch erstellt werden, wodurch Zeit für wichtigere Aufgaben wie die Kundenbetreuung freigesetzt wird.
Die Qualität verbessern
Durch die Automatisierung werden menschliche Fehler minimiert, was zu einer höheren Auftragsqualität führt.
Die Kundenzufriedenheit steigern
Schnellere Terminvergabe und kürzere Wartezeiten führen zu zufriedeneren Kunden.
Was uns von anderen Anbietern unterscheidet:
So helfen wir Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen:
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1. Analyse
Wir analysieren Ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen. -
2. Konfiguration
Wir konfigurieren unsere Lösung passend zu Ihrem DMS und Ihren Arbeitsabläufen. -
3. Schulung
Wir schulen Ihre Mitarbeiter in der Nutzung der Lösung. -
4. Support
Wir bieten Ihnen kontinuierlichen Support und Wartung.
So funktioniert unser Roboter:
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Bei der Auftragsvorbereitung werden Werkstattaufträge auf Basis der Daten des Terminplaners im DMS automatisiert vorgeschrieben und mit den gegebenen Reparaturumfängen und Paketen angelegt.
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Im Zusammenspiel mit dem Herstellerportal XENTRY werden Wartungspakete verarbeitet sowie umfangreiche Prüfungen hinsichtlich der Filialzuordnung und des Mercedes me-Status vorgenommen.
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Die im XENTRY herunterladbaren Dokumente, wie bspw. die Fahrzeugdaten, können an eine digitale Fahrzeugakte im Terminplaner oder Dokumentenmanagementsystem übergeben werden.
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Abschließend wird der Auftragsstatus an das DMS zurückgemeldet
Fragen? Wir haben die Antworten für Sie!
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Ja, unsere Lösung ist mit modernster Technologie ausgestattet und gewährleistet eine zuverlässige und fehlerfreie Automatisierung. Wir bieten zudem eine 100%-ige Zufriedenheitsgarantie.
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Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei Problemen zu helfen.
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Ja, unsere Lösung ist modular aufgebaut und kann an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden.
Optionale Zusatzleistungen
Terminerinnerungen: Senden Sie automatische Terminerinnerungen an Ihre Kunden
Beschleunigte Rechnungsstellung: Entdecken Sie unsere Lösung für automatisierte Faktura
Zusätzliche Vorteile unserer Lösung:
Gesteigerte Mitarbeitermotivation: Ihre Mitarbeiter können sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren, was zu einer höheren Motivation führt.
Kosteneinsparungen: Durch die Automatisierung sparen Sie Zeit und Ressourcen.
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