CRM war gestern

STAR® BOT

Microsoft TEAMS® mit allen seinen Funktionen – beispielsweise Webmeeting, Chat, Collaboration und hunderten von Apps – hat die Arbeitswelt grundlegend verändert. Wir sind inzwischen totale Fans von Microsoft TEAMS®! Weil wir eigentlich nur noch in TEAMS arbeiten wollen, haben unsere IT-Experten den STAR® BOT für TEAMS entwickelt! Damit kannst Du intuitiv und unternehmensweit nach Kundeninformationen suchen, unkompliziert Gesprächsnotizen eingeben oder Dir vom STAR® BOT Antworten auf Fragen zu Ansprechpartnern (Wer kennt wen?) geben lassen. Darüber hinaus findet der STAR® BOT die passenden Experten im Unternehmen und Du kannst mit Ihm auch direkt per Spracheingabe kommunizieren. Und wenn Du den aktuellen Auftragsbestand wissen möchtest – frag den STAR® BOT!

Die Voraussetzungen für den Einsatz des STAR® BOT – neben Microsoft TEAMS®?

Einfach unseren Experten Timm Mantino fragen!

Nachricht an Timm Mantino

Einfach erklärt: das STAR® BOT-Video

Ein kleiner Einblick in die Funktionen unseres STAR® BOT innerhalb von Microsoft TEAMS® gefällig? Dann einfach das nebenstehende Video starten! Hier erklären wir in wenigen Minuten die 3 aktuellen Use-Cases des STAR® BOT.

Use Case 1: Wie kann ich nach Kundeninformationen im Unternehmen OHNE CRM suchen? Wie kann ich einfach Besuchsberichte und Notizen zu Kunden erfassen und automatisch zuordnen lassen?

Use Case 2: Wie finde ich einfach Informationen in meinen Unternehmensdaten? Unabhängig davon, ob diese in SAP, im CRM oder in sonstigen Datenbanken gespeichert sind?

Use Case 3: Wie hilft mir der STAR® BOT bei der Eingabe und Suche von Daten mit Spracheingabe? Geht das auch mobil?

STAR® BOT

Der STAR® BOT in drei Anwendungsfällen anschaulich erklärt

Kundendatenpflege in Echtzeit

Schnelle Erfassung von Besuchsberichten und Kundennotizen.
Sprachgesteuert und automatische Ablage durch den STAR® BOT.
Mobil, geräteunabhängig und zu jeder Zeit.

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Enterprise Search

Unternehmensweite Informationsrecherche.
Der STAR® BOT sucht automatisch in...
...CRM, E-Mail, SAP und vielem mehr

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Intelligente Interaktion

Intelligentes Mensch-Maschine-Interface.
Mobil und jederzeit verfügbar.
"Frag' den STAR® BOT"

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Weitere Leistungen im Bereich IT

Software-Entwicklung

Wir verbessern die Kommunikation in den Teams unserer Kunden und optimiere ihre Prozesse – zum Beispiel dank der Plattform SharePoint. Mit der richtigen Software steuern wir Projekte zentral und erfolgreich.

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App Entwicklung

Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden ihre Zielgruppe auch unterwegs direkt auf ihrem Mobile Device erreichen - per nativer oder hybrider App kombiniert mit einer Nutzerverwaltung, Push-Nachrichten und weiteren Features.

Zusammenarbeit leichter machen

Mit TEAMS hat Microsoft ein Collaboration-Tool auf den Markt gebracht, das spätestens seit den Corona-bedingten Homeoffice-Lösungen erfolgreich Einzug in Unternehmen hält. Damit Microsoft TEAMS reibungslos funktionieren kann, braucht es eine Integrationsstrategie. Unsere IT-Experten unterstützen dabei, diese Strategie zu erstellen und TEAMS erfolgreich einzuführen.

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