Nachhaltige Logistikkonzepte – mit STAR und Industrie 4.0
Jeden Tag rollen sie weltweit über die Straßen: die Mittelklassewagen unseres Kunden. Als traditionsreicher Automobilhersteller setzt er seit über hundert Jahren auf Qualität und Zuverlässigkeit – ein Erfolgsrezept, das Kunden begeistert.
Dieses Versprechen möchte der Kunde auch in Zukunft optimal halten. Deshalb haben unsere STARS aus den Bereichen IT, LOGISTIK und MEDIEN mit dem Kunden ein innovatives Schadenmanagementsystem entwickelt. Noch während des Transports können entstandene Fahrzeugschäden mobil und in Echtzeit aufgenommen werden. Das ermöglicht eine transparente Supply Chain, reduziert enorme Folgekosten und setzt so noch mehr Power für die automobile Zukunft frei.
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Die Ausgangssituation
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Das Ziel
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Die Lösung
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Die Ausgangssituation
Unser Kunde liefert seine Fahrzeuge in die ganze Welt. Sein größtes Ziel sind natürlich erstklassige Fahrzeuge und zufriedene Kunden. Was aber, wenn während des Transports Schäden am Auto entstehen? Keine Frage, dem muss auf den Grund gegangen werden. Tatsächlich ist es aber gar nicht so einfach alle Stationen der Supply Chain nachzuverfolgen und Regressansprüche durchzusetzen, oder? Nicht für unsere STARS! Gemeinsam haben sie die Schadenfallabwicklung der Zukunft entwickelt.
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Das Ziel
Mithilfe von Digitalisierung und Industrie 4.0 wird ein datenbankbasiertes System zur effizienten Abwicklung von Schadenfällen entwickelt. Das soll Redundanzen, zusätzlichem Zeitaufwand und einem verlangsamten Kommunikationsfluss entgegenwirken.
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Die Lösung
Damit die optimale Schadenfallabwicklung live gehen kann, haben unsere STARS unsere eigene, bereits vorhandene Softwarelösung an die Anforderungen unseres Kunden angepasst und gleichzeitig eine App zur weltweiten Erfassung von Fahrzeugschäden entwickelt. Zusätzlich etablierten sie eine Web-Plattform für bereits erfasste Transportschäden. Es folgten ein weltweiter Rollout und der Betrieb der Software unter Integration von 50.000 Usern.
Der Aufwand hat sich gelohnt: Die Kombination von Industrie 4.0 mit einem nachhaltigen Logistik- und Qualitätskonzept reduziert den administrativen Aufwand und erhöht sowohl die Regressquote als auch die Transparenz in der Supply Chain. Außerdem ist nun eine Messbarkeit der Qualität von Dienstleistern möglich.
Im Alltag spart eine solche digitale Lösung eine Menge Zeit und bares Geld. Und das freut am Ende nicht nur unseren Kunden und alle STARS, sondern auch Autofahrer auf der ganzen Welt.
Schon heute Logistikkonzepte der Zukunft erleben mit datenbankbasierten Systemen von STAR.
Digitale Schadenserfassung via App
Dein Plus mit der ITQS-App
- Mehr Transparenz: das digitale Schadenmanagement dokumentiert den kompletten Transportweg vom Produktionsstandort bis zum Händler.
- Genauere Information: mit der durchgängigen Dokumentation ist die Schadenursache leicht identifizierbar und konkrete Maßnahmen zur Optimierung der Supply Chain können abgeleitet werden.
- Weniger Aufwand: ITQS reduziert den administrativen Aufwand deutlich und vereinfacht den Regressprozess.
Weitere Leistungen
- Es wurden bisher noch keine Produkte als gemerkt markiert.
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