Protección de datos

Política de protección de datos del sitio web e información del interesado en virtud de los art. 13 y 14 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE

Información general

Información sobre el organismo responsable
Empresa: STAR COOPERATION GmbH
Representante legal: Sofía Neher, Jörg Gerstlauer
Dirección: Otto-Lilienthal-Straße 5, 71034 Böblingen, Alemania
Datos de contacto del delegado de protección de datos: datenschutz@star-cooperation.com

Información general sobre el tratamiento de datos

Datos del interesado:

Solo recabamos datos personales cuando es el propio usuario el que nos los transmita. Aparte de esto, no recopilamos datos personales. Solo llevamos a cabo un tratamiento de datos personales que exceda del alcance de los permisos legales en caso de disponer del consentimiento expreso del usuario.

Objeto del tratamiento: Ejecución de un contrato.

Categorías de receptores: Organismos públicos, en caso de normativas legales prioritarias. Proveedores de servicios externos u otros contratistas. Otros organismos externos, siempre que el interesado haya otorgado su consentimiento o esté permitida su transmisión debido a un interés superior.

Transferencias a terceros países: En el marco de la ejecución del contrato podríamos recurrir a encargados del tratamiento establecidos fuera de la Unión Europea.

Duración del almacenamiento de datos: La duración del almacenamiento de datos se rige de acuerdo con las obligaciones de conservación legales y, por regla general, asciende a 10 años.

Información específica sobre el sitio web

Uso de un boletín de noticias
En el marco de la suscripción a nuestro boletín de noticias, el usuario nos comunica su dirección de correo electrónico y, de forma opcional, también otros datos. Solo utilizaremos estos datos para enviarle el boletín. Almacenaremos los datos facilitados por el usuario al darse de alta en el boletín hasta que este cancele su suscripción al mismo. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del enlace previsto para ello que se incluye en el boletín, en la página de administración del perfil del boletín disponible en nuestro sitio web o enviándonos el mensaje consecuente. Con la cancelación de la suscripción, el usuario se opone al uso de su dirección de correo electrónico.

Por otra parte, solo utilizaremos la dirección de correo electrónico que recibamos en relación con la venta de un producto o servicio con fines de publicidad directa en forma de nuestro boletín para productos o servicios similares a los pedidos por el usuario, solo si este no se hubiese opuesto a este uso. El usuario puede oponerse al uso de su dirección de correo electrónico en todo momento sin que ello ocasione costes adicionales a los de transmisión, de acuerdo con las tarifas básicas. El usuario puede ejercer su oposición (y, con ella, la cancelación de la suscripción a nuestro boletín) escribiendo un mensaje a nuestra dirección de correo electrónico (véase Aviso legal).

Uso de Marketo

a) Descripción y alcance del tratamiento de datos:
STAR COOPERATION GmbH utiliza los servicios de la empresa Marketo EMEA Limited, Cairn House South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18 Irlanda ("Marketo"), por ejemplo, para el envío de nuestros boletines, invitaciones a seminarios web y otros eventos y la posibilidad de descargar información de nuestra empresa y nuestros productos ("servicios digitales"). Para esta valoración, los correos electrónicos enviados incluyen los denominados web beacons, también llamados píxeles de seguimiento. Estos archivos de imagen de un píxel por un píxel permiten registrar el comportamiento del usuario. No será posible realizar este seguimiento si el usuario hubiese desactivado en su programa de correo electrónico la visualización de imágenes por defecto. Si visualizase estas imágenes de forma manual se llevará a cabo el seguimiento antes descrito. Esto nos permite saber cuándo ha leído nuestros correos electrónicos el usuario y en qué enlaces ha hecho clic, y deducir de este modo sus intereses personales. Combinamos estos datos con las acciones del usuario en nuestro sitio web. Marketo almacena la información recabada de este modo en su servidor situado en la Unión Europea o en el Entorno Económico Europeo (UE o EEE). Si el usuario utilizase nuestros servicios digitales para los que concluyó el proceso de registro en cuestión (por ejemplo, nuestro boletín), Marketo nos ayuda también analizando el comportamiento del usuario en nuestro sitio web. Para ello, se almacena un archivo de texto (cookie, véase también la sección "Uso de cookies propias") en su equipo que nos permite reconocer al usuario cuando realiza una nueva visita a nuestro sitio web.

b) Objeto del tratamiento de datos:
Analizamos el uso por parte del usuario de nuestro sitio web, así como de nuestros contenidos digitales adicionales, como vídeos, banners y descargas, disponibles en nuestro sitio web en línea. Esto nos permite adaptar nuestras ofertas a sus necesidades específicas para que, con carácter general, reciba menos ofertas aleatorias. Con la información obtenida de este modo podemos adaptar nuestros servicios digitales a los intereses del usuario y ponerlos a su disposición como corresponda.

c) Duración del almacenamiento:
La cookie almacenada en el sistema del usuario vence una vez transcurridos 24 meses. Puede impedir el almacenamiento de cookies mediante el correspondiente ajuste en el software de su navegador.

d) Oposición y eliminación
Si el usuario se da de alta en nuestros servicios digitales y, para ello, proporciona datos personales a través de algún formulario en línea, le solicitaremos una declaración de consentimiento específica. En esta, el usuario expresará su consentimiento al tratamiento de datos en el alcance descrito, en el marco del uso de nuestros servicios digitales, como el boletín, la invitación a seminarios web y eventos y los análisis de su comportamiento relacionados, según se describen en esta sección.

Como usuario, este tendrá siempre la posibilidad de cancelar su registro. Puede solicitar la modificación de los datos personales almacenados sobre su persona en todo momento. Para ello, puede escribirnos a la dirección de correo electrónico siguiente: info@star-cooperation.com

Uso de WiredMinds

En virtud del apdo. 1 del art. 12 del RGPD, tomará las medidas oportunas para facilitar al interesado toda información relativa al tratamiento, en forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo. Hemos preparado la advertencia de protección de datos siguiente para el usuario, para incluirla en su Política de datos personales.

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de recuento de píxeles de WiredMinds GmbH (www.wiredminds.de), que permite analizar el comportamiento del visitante. Para ello, tratamos la dirección IP del visitante. El tratamiento se lleva a cabo exclusivamente con el objeto de recabar información relevante de la empresa como, p. ej., la denominación social. Las direcciones IP de personas físicas no se incluyen en el tratamiento posterior (procedimiento de lista blanca). En ningún caso se almacenará ninguna dirección IP en LeadLab. En el marco del tratamiento de los datos, corresponde a nuestro interés legítimo salvaguardar los derechos en materia de protección de datos de las personas físicas. Nuestro interés se basa en el inciso f) del apdo. 1 del art. 6 del RGPD. Los datos que recabamos no pueden vincularse en ningún caso a una persona identificable.

WiredMinds GmbH utiliza esta información para elaborar perfiles de uso anónimos relacionados con el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web. No utilizaremos la información obtenida de este modo para identificar personalmente al visitante de nuestro sitio web.
Excluido del seguimiento.

Exclude from tracking.

Google AdWords Conversion Tracking

Este sitio web utiliza Google AdWords Conversion Tracking, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google AdWords Conversion Tracking utiliza las denominadas "cookies", archivos de texto que se guardan en el equipo del usuario y que permiten analizar el uso que este hace del sitio web. Transmitimos la información recabada a través de la cookie sobre el uso del usuario de este sitio web a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena. Google utilizará esta información para evaluar el uso que hace el usuario del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades en el sitio web para el operador del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. Google también transmitirá esta información a terceros cuando así lo disponga la ley o siempre que dichos terceros traten estos datos en nombre de Google. En ningún caso, Google vinculará los datos con otros datos de Google. Por lo general, el usuario puede oponerse al uso de cookies impidiendo el almacenamiento de cookies en su navegador.

Uso de Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza las denominadas "cookies", archivos de texto que se guardan en el equipo del usuario y que permiten analizar el uso que este hace del sitio web. Por lo general, transmitimos la información recabada a través de la cookie sobre el uso del usuario de este sitio web a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena. En caso de activar la función de desidentificación de IP en este sitio web, Google abreviará previamente la dirección IP del usuario dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados que forman parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se abreviará allí. Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para evaluar el uso que se hace del sitio web, recopilar informes sobre las actividades en el sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. El usuario puede impedir el almacenamiento de cookies mediante el correspondiente ajuste en el software de su navegador. Sin embargo, quisiéramos advertir de que, en ese caso, es posible que no puedan utilizarse todas las funciones de este sitio web por completo. También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con el uso que hace del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google trate estos datos; para ello deberá descargar e instalar el complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace. En el marco de la discusión sobre el uso de herramientas de análisis con direcciones IP completas, quisiéramos advertir de que este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymizeIp()" y, por tanto, de que solo se procesan direcciones IP abreviadas, a fin de impedir una asociación directa con personas. Consulte el enlace siguiente en relación con navegadores en dispositivos móviles: https://tools.google.com/dlpag..., a fin de impedir el registro anonimizado de datos por parte de Google Analytics en este sitio web para su navegador en el futuro, a través de una denominada "cookie de inhabilitación" (opt-out).

Uso del servicio de análisis web PIWIK/Matomo

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de análisis web PIWIK/Matomo. PIWIK/Matomo utiliza cookies para llevar a cabo este análisis. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el equipo del usuario y que permiten analizar el uso que este hace del sitio web.

YouTube

Incluimos los vídeos de la plataforma "YouTube" del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Política de protección de datos: https://policies.google.com/pr... Opt-out: https://adssettings.google.com....

Google Maps
Incluimos mapas del servicio "Google Maps" del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Entre los datos tratados pueden incluirse, en especial, direcciones IP y datos de ubicaciones del usuario que, no obstante, no se recopilarán sin su consentimiento (por regla general, puede ejecutarse en los ajustes de su dispositivo móvil). Estos datos pueden someterse a tratamiento en EE. UU. Política de protección de datos: https://www.google.com/policie..., Opt-out: " class="redactor-autoparser-object">https://adssettings.google.com...

Tipografías de Google

Incluimos las tipografías ("Google Fonts") del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Disposiciones en materia de protección de datos: https://policies.google.com/pr... Cancelación: https://adssettings.google.com

Botón de Twitter
Nuestras páginas incluyen un enlace a nuestro perfil de la red social Twitter. Esta función se ofrece a través de Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE. UU. A través del uso de Twitter y de la función de "retweet" se vinculan las páginas web visitadas por el usuario a su cuenta de Twitter y se comunican a otros usuarios. Esto implica también la transferencia de datos a Twitter.
Advertimos de que, como proveedores de las páginas, no obtenemos ninguna información acerca del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Twitter. Encontrará la información al respecto en la Política de protección de datos de Twitter. El usuario puede modificar sus opciones en materia de protección de datos de Twitter en los ajustes de la cuenta.

Botón de Facebook
Este sitio web incluye un enlace al servicio de Facebook y utiliza complementos de redes sociales de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (en lo sucesivo, "Facebook"). Cuando el usuario visite páginas que incluyan un complemento de este tipo se transmitirán datos automáticamente sobre su comportamiento como visitante a los servidores de Facebook. El operador de las páginas web no tiene influencia alguna sobre el tipo y el alcance de los datos recopilados y transmitidos a Facebook. Si el usuario hubiese iniciado sesión en Facebook, Facebook podrá relacionar la visita con su cuenta de Facebook. Encontrará más información sobre la política de protección de datos de Facebook en http://www.facebook.com/policy....

Uso de "cookies" propias
Este sitio web utiliza "cookies" propias para mejorar su facilidad de uso (las "cookies" son conjuntos de datos que el servidor web envía al navegador del usuario, donde se almacenan para su posterior consulta). Nuestras "cookies" propias no almacenan ningún tipo de datos personales. Por lo general, el usuario puede oponerse al uso de "cookies" impidiendo el almacenamiento de "cookies" en su navegador.

Instagram
a) Descripción y alcance del tratamiento de datos:
Star Cooperation GmbH posee un perfil de Instagram que le permite, entre otras cosas, realizar consultas sobre la participación en promociones y sorteos, y recabar datos de los participantes. Instagram es responsable
propio. Encontrará más información al respecto en el siguiente enlace.

b) Objeto del tratamiento de datos:
El objeto del tratamiento de datos es la participación en promociones. Cuando se organizan promociones, los datos necesarios para la realización de la promoción se solicitan a través de mensajes directos, es decir, a través del chat privado de Instagram. Este tratamiento de datos se basa en el fundamento legal que ofrece el inciso b) del apdo. 1 del art. 6 del RGPD (ejecución de un contrato).

c) Duración del almacenamiento:
Almacenaremos los datos personales mientras dure el objeto de tratamiento y eliminaremos estos datos una vez finalice la promoción correspondiente.

LINKEDIN
El usuario puede reconocer el uso de LinkedIn, LinkedIn, 2029 Stierlin Courtm, Mountain View, CA 94043 EE. UU. mediante el símbolo "in" sobre fondo azul. Si el usuario activase nuestro botón "in" haciendo doble clic sobre él se establecerá una conexión con el servidor de LinkedIn y se cargará el complemento de LinkedIn en la página web correspondiente. LinkedIn transmite el contenido del botón "in" directamente al navegador del usuario, que lo integra en el sitio web. Existe la posibilidad de que la dirección IP del usuario se transmita por esta vía a LinkedIn, en EE. UU. Encontrará el objeto y el alcance de la recopilación de datos, así como el tratamiento y uso adicionales de los datos por parte de LinkedIn, sus derechos como interesado y posibilidades de ajuste correspondientes en la política de protección de datos (http://www.linkedin.com/legal/...) aplicable al botón "in". Si el usuario fuese miembro de LinkedIn y no quisiera que LinkedIn recopile datos sobre su persona al activar el botón "in" a través de nuestro sitio web y los vincule a sus datos de miembro almacenados en LinkedIn deberá cerrar sesión en LinkedIn antes de visitar nuestro sitio web.

XING
El usuario puede reconocer el uso de XING, XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania, por el símbolo "x" o "xing" sobre fondo verde. Si el usuario activase nuestro botón "XING" haciendo doble clic sobre él, se establecerá una conexión con el servidor de XING y las funciones del botón de compartir de XING (en especial, el cálculo/visualización del valor de contador) se cargarán en la página web en cuestión; XING no almacena datos personales del usuario a través de la consulta en esta página web. En particular, XING no almacena direcciones IP. XING también evalúa el comportamiento del usuario a través de cookies relacionadas con el botón de compartir de XING. Encontrará la política de protección de datos actual en vigor sobre el botón de compartir de XING e información adicional en el sitio web siguiente: https://www.xing.com/app/share....

Cuestionarios en nuestro sitio web
Los formularios de cuestionario disponibles en nuestro sitio web se vinculan al servicio LamaPoll de la empresa Lamano GmbH & Co. KG, Prenzlauer Allee 36G, 10405 Berlín, Alemania. Encontrará más información en materia de protección de datos como participante en la encuesta en: https://www.lamapoll.de/Suppor....

Área de cliente de acceso protegido
Datos del interesado: Nombre completo, dirección IP, información de ubicación
Objeto de uso: Puesta a disposición de información en un área de acceso protegido en la página de inicio para la fase precontractual y la ejecución del contrato, entre otros, ofertas, pedidos, venta y facturación, garantía de calidad.
Categorías de receptores: Star Cooperation GmbH y empresas asociadas, proveedores de servicios externos u otros contratistas, entre otros, para el tratamiento de datos y servicios de alojamiento
Transferencias a terceros países: En el marco de la ejecución del contrato podríamos recurrir a encargados del tratamiento establecidos fuera de la Unión Europea, entre otros, proveedores de correo electrónico.
Duración del almacenamiento de datos: La duración del almacenamiento de datos se rige de conformidad con las obligaciones legales de conservación. Los datos personales se eliminan una vez se suprime el objeto del tratamiento y vence la contraseña.
Información sobre otros procedimientos de tratamiento de datos

Datos específicos sobre el proceso de candidatura
Datos del interesado: Datos de la candidatura.

Objeto del tratamiento: Ejecución del proceso de candidatura.

Categorías de receptores: Organismos públicos, en caso de normativas legales prioritarias. Proveedores de servicios externos u otros contratistas, entre otros, para el tratamiento de datos y servicios de alojamiento. Otros organismos externos, siempre que el interesado haya otorgado su consentimiento o esté permitida su transmisión debido a un interés superior, entre otros, clientes e interesados, en el marco de la adjudicación de pedidos.

Transferencias a terceros países: En el marco de la ejecución del contrato podríamos recurrir a encargados del tratamiento establecidos fuera de la Unión Europea, entre otros, proveedores de correo electrónico.

Duración del almacenamiento de datos: Los datos de la candidatura se eliminan tras comunicar la decisión y, por regla general, en un plazo de cuatro meses, siempre que no se disponga de consentimiento a un almacenamiento superior en el marco de la inclusión en la base de datos de candidatos.

Datos específicos sobre el tratamiento de datos del cliente/interesado
Datos del interesado: Datos facilitados para la ejecución de un contrato, en su caso, datos adicionales para el tratamiento, sobre la base del consentimiento expreso del interesado.

Objeto del tratamiento: Ejecución de un contrato, entre otros, ofertas, pedidos, venta y facturación, garantía de calidad.

Categorías de receptores: Organismos públicos, en caso de normativas legales prioritarias. Proveedores de servicios externos u otros contratistas, entre otros, para el tratamiento de datos y servicios de alojamiento, para envíos, transporte y logística, proveedores de servicios de impresión y envío de información y call center. Organismos externos, siempre que el interesado haya otorgado su consentimiento o esté permitida su transmisión debido a un interés superior, entre otros, para obtener información de solvencia en caso de compra a crédito, para el envío electrónico de información y con fines de garantía de calidad.

Duración del almacenamiento de datos: La duración del almacenamiento de datos se rige de acuerdo con las obligaciones de conservación legales y, por regla general, asciende a 10 años.

Datos específicos sobre el tratamiento de datos del empleado
Datos del interesado: Datos facilitados para la ejecución de un contrato, en su caso, datos adicionales para el tratamiento, sobre la base del consentimiento expreso del interesado.

Objeto del tratamiento: Ejecución de un contrato en el marco de una relación laboral.

Categorías de receptores: Organismos públicos, en caso de normativas legales prioritarias, entre otros, la Agencia Tributaria, la Seguridad Social, asociaciones profesionales, contabilidad de nóminas externa, etc. Proveedores de servicios externos u otros contratistas, entre otros, para el tratamiento de datos y servicios de alojamiento, para el cálculo de nóminas, de costes de viaje, para coberturas de seguro y el uso de automóviles. Otros organismos externos, siempre que el interesado haya otorgado su consentimiento o esté permitida su transmisión debido a un interés superior, entre otros, para la adjudicación de pedidos y coberturas de seguro.

Duración del almacenamiento de datos: La duración del almacenamiento de datos se rige de acuerdo con las obligaciones de conservación legales y, por regla general, asciende a 10 años.

Datos específicos sobre el tratamiento de datos del proveedor
Datos del interesado: Datos facilitados para la fase precontractual y la ejecución de un contrato, en su caso, datos adicionales para el tratamiento, sobre la base del consentimiento expreso del interesado.

Objeto del tratamiento: Fundamentación, ejecución y rescisión de un contrato, entre otros, consultas, adquisición y garantía de calidad.
Categorías de receptores: Organismos públicos, en caso de normativas legales prioritarias, entre otros, la Agencia Tributaria y Aduanas. Proveedores de servicios externos u otros contratistas, entre otros, para el tratamiento de datos y servicios de alojamiento, contabilidad y procesamiento de pagos. Otros organismos externos, siempre que el interesado haya otorgado su consentimiento o esté permitida su transmisión debido a un interés superior.

Duración del almacenamiento de datos: La duración del almacenamiento de datos se rige de acuerdo con las obligaciones de conservación legales y, por regla general, asciende a 10 años.

Información adicional y contacto
Además, el interesado puede ejercitar en todo momento sus derechos de información, rectificación o supresión, de limitación del tratamiento o de oposición al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico escribiendo a datenschutz@star-cooperation.com o por correo postal (https://www.star-cooperation.com/es/aviso-legal/). Además, el usuario tiene derecho a dirigirse a la autoridad de control en materia de protección de datos en caso de reclamación.